财务共享服务中心在跨国公司中发展

摘要：随着全球信息化的发展和“大智移云”时代的到来，财务共享服务中心作为一种新型的财务管理模式在跨国企业中应运而生。财务共享服务中心在建立和发展的同时，在信息成本、服务内容、人员和风险等四个方面也产生了一些亟待解决的问题。只有顺应跨国公司的发展方向，及时对财务共享服务中心进行转型升级，才能使其更好的为跨国公司的发展提供服务和支持。

关键词：财务共享服务中心；跨国公司；发展情况分析

随着全球信息化的发展和“大智移云”时代的到来，许多跨国公司为降低成本、提高效率、支持公司的发展战略，开始在财务管理方面进行改革，由此财务共享服务中心作为一种新型的财务管理模式便应运而生。近年来，财务共享服务中心开始被许多跨国公司推广，但同时也产生了一些亟待解决的问题。财务共享服务中心需要加快转型升级，才能适应时代的发展，进一步为公司发展提供支持。

一、财务共享服务中心概述及在跨国公司中的发展现状

所谓财务共享服务中心，是指将企业集中式管理模式应用在财务管理上而发展成的，面向公司各地子公司及部门服务的财务中心。目前，“共享财务”的管理模式已在众多世界500强公司中建立、发展起来；据ACCA《2018年中国共享服务领域调研报告》显示，在中国已经建立起分布于67个城市和地区的412个共享服务中心。财务共享服务中心运营日趋成熟，管理机制日趋完善。近年来，由于财务共享服务中心一定程度上带来了企业财务成本的降低、提升了财务管理的水平和效率、支持了企业的发展战略等优势而受到许多跨国公司的推广，其未来的发展方向也等到了更多关注和研究。

二、跨国企业建立财务共享服务中心存在的问题

尽管财务共享服务中心的建立与发展已成为不可避免的趋势，但在建立和发展的同时，在信息成本、服务内容、人员和风险等四个方面也不免出现了一些问题。

（一）信息成本方面

跨国公司建立财务共享服务中心后，财务成本有所下降，但由于各地分公司大量的财务信息集中到总部，随之而来的是财务共享服务中心信息管理成本和系统维护成本的提高。跨国公司交易往来众多，但财务共享服务中心的系统更新速度慢、数据质量、低维护成本高，信息系统的优化速度难以跟上企业的发展需求，因此难以为其提供有效支持；部分公司在建立财务系统之初，没有做好未来发展规划，导致信息系统难以扩容，增加了系统转换成本；还有部分公司在构建财务共享服务中心的过程中，对于公司内部数据未进行有效整合，仍采用大量纸质单据进行会计核算和记录……这些问题都增加了企业的信息成本，弱化了财务共享服务中心独立的财务核算能力。

（二）服务内容方面

随着全球化的发展和竞争的加剧，跨国公司建立的财务共享服务中心仍停留在单一、标准化的“刚性”财务服务需求上，而这种仅限于财务领域和会计核算方面的对内服务已经难以适应时代和企业的发展。同时，财务共享服务中心还存在与总公司及分公司职责划分不够清晰以及各部门的协调配合不够的问题，各部门之间工作职责的交叉影响了企业实际财务工作的开展。对于中小型跨国公司来说，建立财务共享服务中心初期投资大、回报时间长，加之公司规模的限制，效率方面存在问题，难以建立完善的财务共享服务中心；对于大型跨国公司来说，仅限于对内服务的财务共享服务中心浪费了企业的人力、信息等资源，投资回报率较低，难以为企业带来更大价值。

（三）人员方面

目前，财务共享服务中心多依附于跨国公司总部，建立在大城市中，不但造成了财务中心人员对于各地分公司了解的弱化，而且人工成本和差旅费也成为企业人员管理方面一笔较大的开支。财务共享服务中心的建立后，高端财务管理人员的缺失和对财务共享中心建设和运营模式认识的不深入使得企业原有的传统财务人员沦为辅助。大量内容枯燥的工作、晋升通道的缺失以及难以满足预期的待遇问题使得人员流动率大大提高，给处于发展中的跨国公司带来了较大的挑战。

（四）风险方面

首先，在跨国公司中建立的财务共享服务中心，通常需要面对多个地区，甚至多个国家的税收优惠政策备案、纳税申报、税务检查等业务，还要了解不同的税收政策和不同地区的法律法规。在此情况下，复杂的税务情况难免会造成企业税务减免机会的流失；同时，如何合理划分财务中心的职责，也给其运行带来了巨大的税务风险。其次，由于财务共享服务中心统一管理资金，各地分公司对于项目资金的调度和拨付受到限制。财务中心难以充分了解分公司资金需求，如何充分考虑到项目所在地的融资情况，融资规模是否能够满足需求等问题仍待解决，跨国公司的融资风险问题也不容忽视。最后，由于企业财务信息缺乏监督和统一的管理条例，财务数据的真实性和可靠性，以及业务操作流程的规范性难以得到保证，也加大了企业的财务风险。

三、跨国企业财务共享中心转型升级方向

（一）平台云端化、财务数字化通过云平台的建设，将企业数据迁移到云上，借助云平台实现内部与外部信息、业务与财务数据的实时共享，加之远程服务和无纸化办公的发展，能有效降低企业存储和管理大量信息的成本。在引入系统时充分考虑到信息系统的可扩展性，为企业信息系统的优化发展预留了空间，避免了不必要的系统转换成本。同时，借助互联互通的系统平台的支持，企业可以实现数据实时更新，ERP系统和RAP技术的运用，促进企业财务流程自动化、智能化发展，缩小了企业信息系统优化与企业发展之间的时间差，提升了财务工作效率和质量，强化了财务共享服务中心独立的财务核算能力。此外，大数据提供的全方位、多视角的信息也将使企业的财务决策和经营战略更加贴合实际发展情况；财务共享服务中心选址将更加自由，不必再依托于公司总部。

（二）个性化需求、服务多元化和一体化发展

随着柔性制造技术理念的发展，财务共享服务中心将从当前仅支持标准化的、服务于企业共性需求的“刚性”流程转型为应用多元化的、服务于企业个性需求的“柔性”流程。以财务共享服务中心为核心，包括人力资源共享中心、法律服务共享中心、信息技术共享中心等在内的多个共享中心将演变为单个综合共享中心，服务一体化发展的趋势日趋明显，各部门间职责划分不明的问题对于企业的影响逐渐弱化。随着跨国公司对于ERP系统的应用和电子商务的支持，以会计核算和财务共享为中心，企业财务覆盖面进一步拓展，服务多元化发展趋势明显。财务共享服务中心的影响力将持续深入到公司运行的价值链中，更多有关公司治理、资金运作、发展规划、风险管理方面及与之相关的财务增值活动都可以整合到财务共享服务中心中去，通过服务范围的拓展，为企业创造更多价值。此外，外包和被外包也是财务共享服务中心未来重要趋势之一。由于财务共享服务中心的边界趋向动态化和模糊化，一方面难以建立完善的财务中心的中小型跨国公司可以将其外包给更具有成本优势的财务外包公司，企业内部则能够更关注对于信息的使用和管理；另一方面，财务中心发展趋于成熟的跨国公司则可以将其发展成为独立运营的责任主体，以财务服务供应商的角色对外提供服务，实现公司发展的里应外合。

（三）岗位虚拟化、人才培养专业化

一方面，在通信技术、虚拟技术发展的基础上，财务共享服务中心的人员不再局限于公司总部地区，通过虚拟办公和移动办公的模式，遍布全球各地的人员可以随时随地为跨国公司的财务共享服务中心提供更为专业化的远程服务。岗位虚拟化、碎片化的发展，不仅使财务共享中心的人员更了解各地分公司的财务发展情况，同时也大大降低了人员的差旅费和管理成本。另一方面，财务共享服务中心从各地抽调优秀财务人员进行统一培训和管理，实现传统财务人员向战略财务、共享财务和业务财务的复合型人才的转型，形成专业化的人才培养体系。同时完善中心内部组织机构和人员激励制度，与相关培训机构合作，为员工提供课程培训，定期组织员工进行经验交流分享等，提升了财务工作的价值和员工的归属感，降低了中心人员流失率。

（四）信息平台建设系统化、业务复查体系化

对于相关的税务风险，企业将在每个地区设置专人管理，通过共享平台上传当地财务及税务有关信息，作出初步规划和投资意见，再由中心专家共同完善最终决策意见和税务规划，降低了由于对当地实际税务情况和税收政策的不了解而造成的税务风险。对于跨国公司面临的融资风险，远程连线该地财务人员，根据其需求实时审批、调度资金；同时建立业务复查体系，对于项目资金需求进行再次审查。其次，构建财务信息共享平台，利用企业统一管理的财务数据，在企业内部建立统一的数据库管理系统，并设立规范的管理条例。以风险为导向，加强对财务信息共享平台建设的监督，保证财务数据的真实可靠和业务操作流程的规范。最后，在财务共享服务中心设置专人对核算质量进行监督和巡查，对于风险较高的环节定期复查，对于可能发生的各类风险及时制止、反馈和考核，将风险管理应用于财务共享服务中心决策的全过程。

四、结论与展望

在如今全球化发展，科学技术飞速进步的时代，财务共享服务中心的出现，顺应了跨国公司发展的趋势和要求。财务共享服务中心的发展受到了极大的关注，同时也确实给跨国企业带来了诸如财务成本的降低、财务管理水平和效率的提升、管理方式的改变等众多优势。但随着跨国公司快速拓展，想要进一步享受财务共享服务中心给企业发展带来的红利，需要更快转型升级，向着平台云端化、服务多元化、岗位虚拟化、业务复查体系化等多方面发展。企业需要顺应财务共享服务中心发展趋势，利用好科技和系统的支持，加大对财务共享模式的研究，才能使财务共享服务中心更好的服务于企业，使跨国公司的财务管理更加行之有效。

参考文献：

[1]许琳.基于财务共享模式下的风险管理探索[J].企业改革与管理,2017(04):118.

[2]董璐璐.业财融合视角下M集团财务共享服务中心优化研究[D].哈尔滨:哈尔滨商业大学,2020.

[3]李青阳.浅议共享中心在跨国公司财务管理中的作用与未来发展方向[J].经营管理者,2012(10):120+155.

作者:薄涵月 单位:山东大学