供电企业人力资源管理工作实践浅析

［摘要］伴随经济的快速发展，电力企业得到了较好的发展。在市场竞争中，基层供电企业占有一定地位，并发挥着重要作用。对于基层供电企业而言，在人力资源管理中还存在需要改进的地方，确保人才能够发挥应有作用，还应将基层供电企业人力资源管理工作做好，这对基层供电企业是十分重要的。文章介绍了供电企业人力资源管理，并指出基层供电企业人力资源管理面临的现状，最后提出了相关解决对策。

［关键词］基层供电企业;人力资源管理;绩效管理

在社会主义市场经济中，电力工程发挥着十分重要的作用。和城市相比，基层工作和生活与其存在一定的不同，其中人才市场供需存在较大的差异。基于这样的情况，应将基层供电企业人力资源开发以及培训管理落到实处。

1供电企业人力资源管理概述

供电企业是国家的一种基础产业，同时也是公益性产业。在当前市场经济条件背景下，社会给予了供电企业人力资源管理丰富的内涵。首先，供电企业人力资源管理应和企业人力资源管理共同特性相吻合，例如怎样选用人才，怎样对人才进行培养和开发，怎样进行考核评估。其次，供电企业人力资源管理应和企业特征相吻合。对于电力行业来讲，具有一定的危险性。基于这样的情况，作为工作人员应具备较高的综合素质。最后，在进行人力资源管理过程中，也具有一定的要求。在供电企业中，基层供电企业占有一定地位，将基础工作落到实处，能够确保供电企业良好的发展。

2基层供电企业人力资源考核指标

2.1具备中等以上学历或者初级以上职称

作为员工应具备中等以上学历，或者拥有初级以上职称，其人数在企业总人数当中占有一定比例。对于企业总人数而言，主要是长期职工人数，员工人数台账应十分健全，同时人员学历以及职称统计报表应十分齐全，原始资料应具备真实性。

2.2企业员工社会保险办理率

作为企业应为员工及时办理社会保险。这个指标能够彰显出企业社会保障管理指标，企业在保护员工利益的过程中，还应确保企业实际利益。作为县级以上供电企业，应依据具体规定要求，给员工及时办理社会保险。

2.3工作人员持证上岗

作为供电所人员，应保证持证上岗，这是最为基本的要求。在一定程度上讲，员工自身业务能力以及服务水平，对企业生产具有重要影响。

3基层供电企业人力资源管理存在的问题

3.1没有端正思想态度

供电企业在人力资源管理中，是以经营生产为核心。针对员工行为的约束，以考核奖惩或者人事任免方式为主，规范员工行为。如果涉及员工利益，员工情绪会较为激动。基于这样的情形，员工在思想态度上会发生转变，在工作中不能认真对待工作，缺乏热情，阻碍企业发展。

3.2缺乏安全意识且技术技能受到限制

对于电力行业具有一定的危险性，对员工安全意识以及技能具有一定的要求。另外，在实际工作中，员工应依据安全规程工作，但依然存在一定的问题。主要表现为员工文化程度偏低，在操作时十分信任传统模式，进而导致新技术不能得到有效地利用。在工作过程中，对安全规程缺乏一定的认识，经常会发生不依据安全规程工作，造成工作存在较多的安全问题。

3.3未做好激励绩效管理

电力企业在实际发展过程中，要想顺应时代发展，应打破以往形式，完善绩效考核管理制度，进而提高人力资源管理水平。但在实际管理过程中，经常会面临这样或那样的问题。针对绩效考核管理，是以员工工作失误行为为主进行的有效考核，但忽视了员工工作成绩，最终导致员工缺乏工作热情，不能投入到工作当中，最终造成在工作中出现失误。另外，在实际工作中存在着一些员工工作懈怠的情况。在绩效考核管理中，始终坚持领导决定为主进行管理，管理具有量化指标不明的现象，不能有效发挥绩效考核公平性。

3.4奖惩手段十分单一化

针对员工业绩，企业在给予肯定时是以金钱报酬这种形式体现的，对于员工在工作当中的失误行为也是利用金钱形式进行惩罚的。这样的奖惩方式十分单一化，导致员工工作中会出现不重视的现象。如果想要从根本上确保员工精神需求得到满足，可以从奖励角度出发，提供更多的选择。另外，在惩罚措施上，也应制定对应的方式，确保员工在工作中得到重视。

3.5缺乏一定的创新思维

对于基层供电企业来讲，在具体发展中，受人力、物力和财力等因素影响，在发展中会存在较多的问题。在具体工作中，由于缺乏一定的创新思维，进而造成工作中发生较多的问题。因此，在新的形势下，应给予基层供电人员一定的重视，并加大培训，在培训过程中，生产经营时间和培训时间的分配应具有合理性，避免对生产经营活动造成不利影响。在培训中应具有针对性特点，这样才能增强培训效果。供电企业在实际发展中，由于计划经济模式影响，员工竞争压力较小，造成一些员工工作具有守旧现象，不能接受新知识，并带有抵触情绪，进而阻碍供电企业的发展。

3.6人力资源管理队伍建设较为不理想

基层供电企业在实际发展中，没有给予人力资源管理一定的重视，造成人力资源管理水平十分不理想。之所以产生这样的现象，是因为管理人员知识水平能力较低。基层供电企业在发展中，生产和营销系统由于业务接触情况不理想，同时没有全面了解供电企业生产经营情况，没有了解政策，进而造成人力资源管理的局限性、基层供电企业发展缓慢，最主要的原因之一在于基层供电企业没有给予人才一定的重视。

3.7人员趋于老年化，年龄层次分布不均匀

从整体上看，员工年龄结构更加趋向于老年化，新生代员工不能有效支撑公司发展。部分老员工拥有十分丰富的经验以及技术能力，但等其离开工作岗位以后，需要一定的时间对新员工进行训练，提高技术能力，并对人员进行相关调整，这些都是应该面对的问题。在一定程度上讲，老年化带来的弊端导致基层电力企业在销售时，不能很好适应市场供求关系变化。

4基层供电企业人力资源管理问题的解决对策

4.1将思想工作和人力资源管理进行有效的结合

针对员工思想面临的问题，应进行有效解决。例如可以给予一定的指导，将耐心细致思想融入人力资源管理中。针对思想工作管理开展前(例如机构调整以及人事任免等)在耐心疏导下，能够缓解员工思想压力，提高员工责任感。

4.2加大培训人员技术技能

对于部分员工安全意识十分淡薄的情况，可以借鉴安全经验，建立健全安全监督机制，分享安全经验，组织员工参加安全活动，并组织违章人员在安全警示室学习，这样才能确保员工安全意识的提升。另外，加大培训人员技能，并严格考核作业人员，或者是积极开展技术比拼等相关活动，最终提升相关人员技能水平。

4.3以激励为主导的绩效管理

从总体上讲，发挥绩效管理激励作用，对员工失误可以利用考核的方式。在工作过程中，针对员工的优点给予一定的肯定，调动员工的主动性和热情，这样员工才能积极主动地投入到工作当中。另外，坚持量化指标的原则，降低领导评价，同时降低民主测评比例，这样才能改正绩效成绩偏差，保证绩效等级得到弹性控制，进而调动员工工作热情。对于工作表现较好的员工，在给予肯定的同时给予嘉奖，确保绩效管理作用的发挥。

4.4创新奖惩手段

在新的形势下，将精神奖惩以及物质奖惩结合起来，双管齐下，将会发挥更为重要的作用，对调动员工积极性具有良好的效果，不仅能提高员工积极性、增强员工责任感，还能提升员工赶超他人的积极性。

4.5进行安规考试

从总体上讲，应以智慧安监系统为核心，开发出含有安规在线学习以及预约和考试为一体功能的学习平台。学习主要是以网上学习为主，员工自行进行网上学习，部门可以进行集中学习，员工应完成最少10学时的学习，这样才能预约安规考试。考生可以利用手机App考试或者是电脑等方式对考试进行预约，并对考场任意考试进行预约。在考试形式上，可以划分为保命题以及专业题两部分，前者达到90分才能算合格，保命题应确保考生在固定时间内完成多次考试。在考试过程中，如果存在中途放弃的情况，或者是没有通过的，应重新学习，这样才能再次考试。

4.6加大人力资源管理队伍建设

身为人力资源管理人员，在掌握政策法规的基础上，还应明确职责内容，这样才能做好员工福利待遇。如果绩效考核，或者是学习培训内容面临着一些问题，应及时进行解释沟通。另外，针对人才评价，或者是人才申报工作，在宣传的过程中还应鼓励员工，保证能够积极主动的申报，进而打造出顺应时代发展的基层供电企业人才团队。

4.7人员培训应具备差异化，确保人员作业技能和岗位需求相吻合

加大对高危作业人员进行“保命”培训。对于输、变等二次专业环节当中的运行检修，经常有触电以及高空坠落等危险，进而对生产人员人身安全存在一定的危险性。基于这样的情况，应依据公司技能人员训练计划为主，和网络理论培训以及班组自主训练结合开来。在培训评估考核标准背景下，开展安全意识教育以及技能评估考核，确保上岗前人人拥有“保命”技能。如果考核不合格，将不能上岗，对于高危和转岗不足3年的人员应进行有效安排。

5结语

总而言之，企业在实际发展中，人力资源是十分重要的，发挥着不可替代的作用，并在企业发展中占有一定地位。针对基层供电企业，在人力资源管理过程中，应给予相关人员一定的指导，使其转变思想态度，在提升工作人员技术的背景下，有效解决人力资源管理中的问题。

参考文献:

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作者:韦宇虹 单位:广东电网有限责任公司肇庆四会供电局